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‘サポート’ カテゴリーのアーカイブ

プラン改訂 HDD容量、メモリ増量作業完了のお知らせ

2010 年 6 月 9 日

2010年6月1日のプラン改訂に伴ない、6月8日に全ユーザー様の環境の増設作業が完了致しました。

改訂内容は以下の表をご覧下さい。

また、ZE-192プラン、ZE-256プラン、ZE-512プランにつきましては、プラン名も変更になりますのでご了承ください。

今後ともZoneExpressを宜しくお願い致します。

プラン名 ZE-192

ZE-256
ZE-256

ZE-384
ZE-512

ZE-768
ZE-1024 ZE-2048 ZE-4096
メモリ 192MB

256MB
256MB

384MB
512MB

768MB
1GB 2GB 4GB
HDD容量 10GB

15GB 
30GB

40GB
40GB

50GB
50GB

70GB 
80GB

100GB
120GB

140GB
初期費用 ¥5,250

¥0
¥7,900

¥0
¥14,700

¥0
¥26,250

¥0
¥47,250

¥0
¥75,600

¥0
月契約利用料 ¥3,980 ¥7,900 ¥14,700 ¥26,250 ¥47,250 ¥75,600
年契約利用料 ¥39,800
(¥3,316/月)
¥79,000
(¥6,583/月)
¥147,000
(¥12,250/月)

¥262,500
(¥21,875/月)

¥472,500
(¥39,375/月)
¥756,000
(¥63,000/月)
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[完了]サーバーメンテナンスのお知らせ(決済システム保守作業4月19日)

2010 年 3 月 30 日

 

下記日時より、サーバー保守メンテナンス実施の為、クレジットカードによるお申込みを一時停止させて頂きます。

日時:2010年4月19日(月) 午前2:00~3:30

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

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本作業は完了致しました。

この度はご協力ありがとうございました。引き続きZoneExpressを宜しくお願い申し上げます。

カテゴリー: メンテナンス情報 タグ:

[完了]サーバーメンテナンスのお知らせ(決済システム保守作業)

2010 年 2 月 26 日

下記日時より、サーバー保守メンテナンス実施の為、クレジットカードによるお申込みを一時停止させて頂きます。

日時:2010年3月29日(月) 午前10:00~10:30

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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本作業は完了致しました。

この度はご協力ありがとうございました。引き続きZoneExpressを宜しくお願い申し上げます。

カテゴリー: メンテナンス情報 タグ:

[完了]メンテナンス作業のお知らせ

2009 年 12 月 1 日

本日、アップデート作業の為、メンテナンス作業を実施しております。

時間帯により、数分間の接続できない時間が発生する場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

 

■対象サーバ

ZEUA06XX番台のお客様

■接続不可の発生する時間

2009年12月1日18:15~20:00にかけて5分間程度が数回

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本作業は完了致しました。

■完了時刻

2009年12月1日 19:55

この度はご協力ありがとうございました。引き続きZoneExpressを宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

カテゴリー: お知らせ, メンテナンス情報 タグ:

[復旧]ZoneExpressサーバー障害及び復旧のご報告

2009 年 11 月 25 日

ユーザー様各位
平素よりZoneExpressをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
11月24日深夜より一部環境におきまして接続不可の状態となっておりました。

11月25日10時20分、復旧作業が完了致しました。
該当するお客様には大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

障害発生日時:
2009年11月24日 23:30~

障害復旧日時:
2009年11月25日 10時20分

対象ご契約者:
ZEUA06XXをご利用のお客様

原因:
ハードウェア障害

この度は大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ZoneExpressサポート
support@netcube.ne.jp

カテゴリー: 障害情報 タグ:

ZoneExpressサーバー障害につきまして

2009 年 11 月 25 日

ユーザー様各位
平素よりZoneExpressをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在一部環境におきまして接続不可の状態となっております。

現在、復旧にむけて作業をしております。
大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

障害発生日時
2009年11月24日 23:30~

対象ご契約者
ZEUA06XXをご利用のお客様

原因
調査中

この度は大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
復旧作業については追ってご連絡致します。

ZoneExpressサポート
support@netcube.ne.jp

※追記(2009/10/25 10:20)
11月25日10:20現在、復旧作業が完了致しました。詳細については別途掲載いたします。

カテゴリー: 障害情報 タグ:

サイトメンテナンスのお知らせ

2009 年 8 月 19 日

 

下記日時より、サイトリニューアル作業実施の為、お申込みを一時停止させて頂きます。

日時:2009年8月20日 10:30~14:00

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

※メンテナンスは終了致しました。現在はお申込み可能となっております。

 

 

カテゴリー: お知らせ, メンテナンス情報 タグ:

[復旧]ハードウェア障害発生のお知らせ

2009 年 7 月 9 日
下記日時におきまして、一部のVPS環境に接続できない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 続きを読む…
カテゴリー: 障害情報 タグ:

Blastwaveのミラーサイトに対するメンテナンス作業のお知らせ[完了]

2008 年 12 月 1 日
下記日時におきまして、BlastwaveのURL構造の変更に伴い、pkg-getコマンドを実行すると弊社ミラーサイトへの接続エラーが発生する障害が発生しておりました。 現在はすでに復旧作業が完了し、通常どおりpkg-getコマンドの実行が可能となります。 続きを読む…
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